古来市议会重新启动 WhatsApp投诉热线 019-7582828

（古来27日讯）古来市议会重新启动WhatsApp投诉，民众可通过“019-7582828”，就市议会民生等问题，做出反映。

古来市议会（MPKu）主席Mohd Hafiz 于日前主持常月会议后，与市议员一同推介WhatsApp投诉热线，让民众可提出任何与市议会服务和投诉相关的疑问。

他说，这是积极拓展市议会与民众沟通渠道的举措，以提升行政效率高、透明度，以及亲民的象征。

他也希望有助于提升古来居民，对地方政府服务的信任度和满意度。

WhatsApp热线：019-7582828

其实，早在2016年时，古来市议会便曾推出这项WhatsApp热线，唯此次重新启动，为古来居民带来方便。

投诉民众须留下姓名、地址、联络方式、事项等内容，方便市议会跟进。

主席Mohd Hafiz说，WhatsApp接获的投诉将依据情况，转达至16个部门。

除了Whatsapp平台，民众依旧可以使用其他管道投诉，如
1）SISPAA应用程式
2）网站：https://mpkulai.gov.my/maklum-balas/
3）电邮：aduan.mpku@johor.gov.my
4）电话：07 – 6631511 / 07 – 6613000

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