（新山25日讯）士芒加滤水站已达到最大产能，无法涵盖所有区域，为了应付越来越多的新发展区用水需求，政府将设立“士芒加3”新滤水站，预期2029年可完工，解决地方上频制水问题。
其中，金山园与Bukit Impian花园上個月便断水3次，已经给居民带来了很大的负担，居民也申訴不知制水原因。
对此，士姑来州议员玛丽娜强调，水务公司（SAJ）必须加强与居民的沟通机制。
玛丽娜认为，深入基层了解人民面对的问题，这是相当重要的，因此，相关机构必须清楚交代目前状况，例如每个月都有缴付水费的居民，有权知道“为什么”和“到底是什么原因”制水。
她感谢掌管工程、交通、基础建设及通讯事务的州行政议员莫哈末法兹里，以及柔佛水务联熹私人有限公司（Ranhill SAJ）联合视察。
士芒加滤水站达极限
无法涵盖所有区域
目前获知的情况如下：
． 士芒加滤水站已达到最大产能，无法涵盖所有区域。
． 当局正在进行水供“重组分区”，目前水源来自拉央河。
． 第二阶段的“重组分区”预计2026年完成。
． 为了应付越来越多的新发展区与新花园的长期用水需求，政府将设立“士芒加3”新滤水站，预计可提供每日2亿6000万公升的水量，完工目标为2029年。
须加强与居民沟通
玛丽娜也提出的几个观点：
． 居民不是不能体谅突发性的断水（如水管爆裂等），但SAJ必须加强与居民的沟通机制。
． 至少要及时通知居民：到底是什么原因造成突然断水？有时候断水超过5小时，作为人民代议士的我去问了也没人能给出答复。
． 若出现非预警性断水，水槽车的派送必须在合理时间内尽快送达，以减轻居民生活上的不便。
她不讳言，水务公司无法即时知道哪里漏水，同样的居民更不知道。当水压低时，或当天的用水量突然大增，例如有人洗车、频繁洗衣，储水槽很快就会见底，所以更应及时评估和回应居民的实际需求。
SAJ热线每天逾1000通来电
针对居民反映，很难拨通SAJ的热线。根据SAJ的说法，他们每个月接到约3万通电话，也就是每天超过1000通。
SAJ代表提及，如果电话接不通，请继续保持在线状态，他们会回电。
对此，玛丽娜会亲自测试SAJ 所说的热线流程，看是否如他们所言。
“我们都不喜欢被蒙在鼓里，我相信用户也是一样的。”
她感谢愿意亲临现场、亲自向居民说明问题的各方单位，希望这个问题能够尽快获得解决。
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