定期存款变“投资保单” 乐龄人士误信银行5%利息承诺养老金医疗费全亏了

（峇株巴辖18日讯）“定期存款”变“投资保单”，乐龄人士纷纷中招，养老金、医疗费全亏了，蒙受重大财务损失。

据了解，年长的银行客户，是在在银行职员以“保本”、“固定5%利息”、“比定期存款更划算”等甜蜜承诺下，没有完全理解条款，便签下了实质是投资产品的保单。

结果，连本金都亏损了10%至20%，有的原本想把这笔钱用作养老、医疗储备，甚至是用作教育费、给孩子买屋，如今都成了泡影。

永平20多位居民投诉
误签下“投资保单”

行动党柔佛州政治教育主任郑凯聪近日接获永平地区20多位居民的投诉，今日揭露本地部份银行存的“误导性”销售行为。

他谴责，银行职员利用民众对银行的信任，将客户的定期存款偷偷转换为所谓的“投资保单”，导致他们蒙受重大财务损失。

他强调，这些受影响的居民，大多是辛苦了一辈子的乐龄人士。他们的存款，是养老的保障、是预备的医疗费、是留给子女的创业基金或遗产，每一分钱都凝结着汗水与寄托。”

“如今事与愿违，令人愤慨。”

郑凯聪说，承诺的5%固定利息化为泡影，连本金都亏损了10%至20%。这不仅是一串冰冷的数字，更是事主对晚年安稳生活的期待、对家庭未来的规划被无情击碎。

“我们在此严厉谴责这种不道德、不负责任的销售行为！”

他呼吁并提醒所有民众，尤其是乐龄朋友及其家人：

1. 提高警惕，识破话术：任何声称“保本”、“固定高息”且回报远高于定期存款的产品，都极有可能是非存款类投资或保险产品，其本金并不保证，收益也不确定。

2. 认清产品，看清文件：在签署任何文件前，务必问清产品全名、性质（是存款、保险还是基金？）。仔细阅读所有条款，特别是用最小字体印刷的“风险揭示”部分。定期存款合同与保险/投资合同完全不同。

3. 拒绝催促，独立决策：对催促您尽快签字、声称“名额有限”、“限时优惠”的销售人员保持高度怀疑。重大财务决定请与家人商议，或咨询独立的财务顾问。

4. 保留证据，勇于维权：所有沟通尽量留有记录（如宣传单、录音、Whatapp截图）。一旦发现被误导或蒙受损失，立即向该银行总部投诉，同时可向国家银行（BNM）、金融纠纷仲裁机构等监管部门举报，必要时寻求法律协助。

郑凯聪敦促涉事银行立即展开内部调查，严肃处理涉事职员，并对受害客户给出负责任的交代与合理的解决方案。

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