（新山21日讯）行动党柔佛再也州议员廖彩彤建议柔佛政府，基于“乐龄人士”群体的领取“关爱援助金”讯息还未公布，应立即改为“直接汇入银行户口”，避免老人家舟车劳顿。
廖彩彤发文告说，柔佛州政府第四期“柔佛关爱援助金”（Bantuan Kasih Johor）发放至今，引起民众强烈不满、发放制度混乱、讯息不清楚、领取地点距离甚远等问题一箩筐。
她说，从查询、申请、上诉到最终发放，整个过程至今依然问题重重，不但让人民无所适从，更造成许多长者与弱势群体，承受不必要的压力与困扰。
“尤其是在近期的援助金发放过程中，多个地区出现排队混乱、长时间等待、资讯不清晰等情况。”
几乎每天超过100民众
上门寻求协助
她说，柔佛再也州议员办公室更几乎每天都有超过100名民众上门寻求协助，包括查询是否符合资格、领取地点与领取时间等问题。”
廖彩彤说，最令人担忧的是，大部分受影响者皆为乐龄人士。他们当中有人行动不便、没有交通工具、不熟悉智能手机与线上系统，却仍被迫反复奔波，只因为担心错过领取援助金的机会。
“这是援助金第四次发放，经过三次的经验，州政府应聆听民意，改善发放制度。”
2025年财财政预算案辩论
已要求州政府改变发放制度与模式
她更强调，这已经不是第一次发放，她就曾在2025年财政预算案辩论词中提及并要求州政府，改变发放制度与模式，并采取更实际、尤其是针对乐龄人士和特殊残障群体。
她认为，州政府增设“行动不便或年长者”可填资料另行安排发放，根本无法解决问题。应一劳永逸的效仿中央政府的STR，直接把钱汇入银行户口。
“援助金的本意，是为了减轻人民负担，而不是增加人民困扰。一个真正关怀人民的政府，应该以人民便利为优先，而不是让人民不断适应混乱的制度。”
↓↓相关新闻↓↓
