(昔加末8日讯)把mee pok(面薄)当成“Pork”(猪肉),掀起友族杯葛!一则误解贴文,造成95年历的老茶室声誉受损,南洋茶室保存证据,将寻求专业法律意见,并通过合法途径维护权益。
昨前,专门针对清真认证咨询的面子书专页“Halal Inquiry company direktori”,因为有不少巫裔顾客前往昔加末的南洋茶室(Nan Yang Coffee Shop),因此对该店的清真认证挑起质疑。
把Pok当Pork 當
混淆视听掀争议
其中,有内容提及,该咖啡店售卖猪肉食品,在外卖平台上也清楚标示猪肉食物,却让马来食客在店里吃烤面包。
“虽然店家指烤面包、咖啡、包裹的椰浆饭是马来人送去的,但谁能确认是真的?”
同时,被该专页圈起所谓的“猪肉”食物,是Pok非Pork,Mee Pok的意思是一种面食,称作面薄,却遭对方以猪肉混淆视听。
唯事后有关误解猪肉的贴文已被撤下。

不认同道歉文处理方式
质疑炒流量募捐操作
对此,南洋茶室今日发表多条贴文澄清和解释,并斥责:“一篇帖文3分钟就能删除,但商家的名誉,3分钟能恢复吗?95年的招牌就这样被污蔑。”
茶室说,之后对方公开发出了道歉声明,也承认:“在所得到的字眼及资讯方面出现错误与误解。”,但他不认同对方的道歉文,却不开放留言区。
“当事情需要澄清、需要让公众知道完整真相的时候,为什么反而不给公众留言和讨论?”
该茶室不希望看见具有“制造话题 → 引发争议 → 得到流量 → 然后募捐”的操作。
南洋茶室強調,该店从未对外宣称拥有清真认证,也有单据证明,店内所售的包装椰浆饭是由巫裔供应商提供。

保留所有证据
将把资料交由律师处理
南洋茶室已就此事件报警,并保存了相关事件帖文、截图、删除时间以及公开道歉的资料。他们也正在寻求协助确认相关人士、账号的身份等,以处理涉及 Nan Yang Coffee Shop, Segamat 的法律事务。
茶室指出,有关内容发布后,引起严重误解,并对该店的商誉、顾客信任及生意造成影响,并已正式向 Meta 提交 Defamation Report。
“下一步,我们将把资料交由律师处理,并考虑发出 Letter of Demand(LOD)。”
非一商家面对问题
也有其他商家采取法律行
南洋茶室强调,这已经不只是一个商家面对的问题。根据目前公开流传的资料,已经有商家针对类似事件采取法律行动,并寻求律师协助处理。
茶室指出,一家店的名声,是商家花了多年时间、金钱和心血才建立起来的。但是一篇没有充分查证的帖文,只需要几分钟就可能被大量传播,尤其当内容牵涉宗教、Halal、种族以及食品成分等敏感问题时,更容易造成严重误解。”
“流量可能只有几天,但是商家的名誉和生意损失,却可能持续很久。”
尊重言论自由
应先把事实查清楚
针对南洋茶室这次发生的事情,店家强调,删除帖文,不代表事情从来没有发生。道歉,也不一定能够消除已经造成的损害。
“我们尊重言论自由,也接受公众合理的监督与批评。但是在公开指控任何一家商家之前,应该先把事实查清楚。商家不是拿来制造争议、换取流量的工具。”
因此,如果有关内容已经影响茶室的名誉和生意,他们宣称将有权寻求专业法律意见,并通过合法途径维护自己的权益,让事实和法律说话。
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