（新山17日讯）经过一年的努力，终于索回部份的血汗钱了！
早前《柔佛圈》报导，陷入“APK骗局”者，若因银行资料被盗用和没收到一次验证码（TAC / OTP） ，以致血汗钱被骗走，可向金融服务申诉专员署（OFS）投报。
今日马华巴西古当区会投诉局前副主任洪敦集告知好消息，已有事主成功索回部分的款额，虽不是全额索回，但总算是好的开始。
他指出，该名华裔男事主于去年6月，在面子书看见还水电费用享有优惠的贴文，因此便下载了一个Apk第三方手机应用程式，结果在支付费用时“不成功”，以致银行资料被诈骗集团盗走。
他告知，该名男子被盗走数万令吉，涉及3家银行，在他协助下，事主今年初向金融服务申诉专员署（OFS）投报，并于1月份接受OFS电话访问，告知被骗过程。
洪敦集说，经过数个月OFS调解，今年5月11日在OFS建议下，事主分别从两家银行获得近9000令吉和近5000令吉的款额，约1万4000令吉。
他不讳言，其中一家银行坚持不接受建议，拒绝事主索回被骗款额，一家银行则批准索回部份款额，即尚有1万令吉无法被索回。
不满意结果可再上诉
洪敦集告知，由于事主若不满意有关结果，可上诉要求OFS监查官员裁决，所以该名男事主将选择继续努力，希望藉着再上诉把其他被骗的逾万令吉，也能一并索回。
他强调，遭遇“APK骗局”者务必要向金融服务申诉专员署（OFS）投报，该机构便能有更多资料，对类似案件进行审核，并协助事件索回被骗的钱。
他强调，更重要的是将获得国家银行关注，对国内银行做出管制。
“即使不能全额拿回（被骗走的），但有好过没有。”
在新山，OFS办事处就设在国家银行内，民众也可上网浏览更多信息 www.ofs.org.my 、 https://www.ofs.org.my/en/publications
（向OFS投报程序看视频！）
联系方式:
Ombudsman for Financial Services
14th Floor, Main Block
Menara Takaful Malaysia
No. 4, Jalan Sultan Sulaiman
50000 Kuala Lumpur.
电话号码: +603-2272 2811
传真号码: +603-2272 1577
电子邮箱: enquiry@ofs.org.my
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