（古来24日讯）行动党士乃区州议员黄勃扬认为，如果地方的民生课题需要经由州务大臣或行政议员等“大官员”发声，人民的问题才能快速解决，这突显现有的民生投诉管理体系已经失败。
黄勃扬前日（22日）在柔佛州议会上，参与辩论柔佛苏丹施政御词时，提及以前人民在面对问题时，如果到社交平台“标注” #tag 相关的政府单位，会被指“没有通过正确管道投诉”或不礼貌，往往投诉也会被忽略。
他说，如今情况不同了，很多网民标注 #tag 州务大臣翁哈菲兹，希望他们的问题获得处理。
他认为，如果地方的民生课题需要经由州务大臣或行政议员等“大官员”发声，人民的问题才能快速解决，这突显了现有的民生投诉管理体系已经失败。
对此，他建议设立一个建立以应用软体为平台的投诉管理系统， 方便民众向各个州政府部门投诉问题。
“此外也更有系统及高效地监督，相关部门采取了什么行动，让州行政团队专注于国州事务。
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