（新山28日讯）新山关卡的自动查验通关系统（E-Gate）允许持新加坡护照者使用后，并没有疏解拥堵现象，反而导致人龙堵塞问题更加严重。
为疏解苏丹依斯干达大厦的关卡的人流量，内政部长赛夫丁于今年1月20日巡视关卡时，宣布即日起，持新加坡护照的公众也能使用新山关卡的自动查验通关系统（E-Gate）入境。
唯这政策落实后，在这一个月内，让不少通关着大吐苦水，民主行动党士都兰区州议员曾笳恩也接获许多投诉。
他今日发文告提醒政府，莫为方便外国人，反倒苦了自家人。
他建议，内政部应效仿新加坡，保留新山关卡的数个自动查验通关系统（E-Gate）闸门，专供马来西亚公民使用，保障马来西亚人民的福利。
新加坡护照持有者需事先申请
曾笳恩坦言，自政府在今年1月20日宣布让持新加坡护照的公众也能使用新山关卡的自动查验通关系统（E-Gate）入境后，许多大马籍通关者反映，人龙堵塞的问题反倒更加严重。
“这是因为大马和持新加坡护照者使用同样的自动通关系统，但许多新加坡护照持有者并不知道他们在使用前需事先申请，结果试了多次还是不行，状况连连，影响整体的通关速度。”
他说，内政部的做法是为了改善外国人入境马来西亚的通关速度，但建立在大批国人往返两地的前提下，应先保障马来西亚人的福利，让他们的通关程序更为顺利。
“民众向我反映，新加坡移民局会在关卡保留数条自动通关系统供新加坡人使用，而他们身为大马人理应有相对应的福利。”
民怨或影响对团结政府的信心
曾笳恩认为，不少在新加坡工作的马来西亚人因工作的关系，只能在周末才有机会回家和家人在一起，如今通关阻塞的问题已构成他们的困扰，长期下去，民怨增多。
“这不仅会影响人民对团结政府的信心，也会为移民局官员带来更多压力。”
他呼吁内政部正视上述问题，保留特定的自动通关系统予大马，同时逐步提升自动通关系统，改善整体的通关流程。
通关者怨声四起
近几日便有通关者在面子书关卡群里，反映相关问题。
吴伟健：“我刚才排最右边有个新加坡人排我前面，一直scan不到passport 浪费了两三分钟，最后进到去了又卡着等关卡人员开门给他又浪费了要五分钟，怎样能不塞？”
Johnny H：“新年前都不会这样塞， 自从有auto gate 也开给新加坡国民就那么塞! 过了走廊看到好多gate有空位就心痛，也可以排manual啊。关卡人员没看到的吗，而且是发生了几个星期了。”
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