（新山6日讯）华裔青年在关卡处遗失护照，怎知要索回护照时一波三折，一下子拖鞋不能进政府部门，逐一查询各部门又“查无此照”，如无头苍蝇般不知所措。
华裔青年唯有寻求行动党士都兰区服务中心的协助，几经波折，终于寻回遗失的护照，毕生难过。
士都兰州议员曾笳恩昨日在社交媒指出，华裔青年阿胜每天往返新山和新加坡，在清晨上班途中，护照不小心在关卡大厦巴士出境掉了。
之后有好心民众捡到了青年的护照，并交给了柜台的工作人员，再经过网络群组发放消息。
青年本来以为有人找到自己的护照，回去关卡领回即可，没想到，这却是他焦虑的开始。
青年最先到关卡索回他的护照时，被指示需前往新山中环综合车站的柜台索取通行证。到了柜台，因为穿着拖鞋被知不能进入苏丹依斯干大厦的政府部门。
情急下，他只好买了一双包鞋，怎知柜台的工作人员给予他一组电话号码，他致电询问后，对方竟说没有收到他的护照。
青年愣住了，不知所措，只好向州议员求助。
曾笳恩服务中心协助青年拨打电话跟进，得悉那是大厦内巴士管理部门，部门负责人再三检查后，确定没有收到他的护照。
看见青年开始慌了，在安抚对方的情绪后，便协助拨打关卡大厦警察局、移民局，皆表示没有收到青年的护照。
由于关卡大厦涉及20多个部门，便建议青年联系拾到其护照的好心人。最终得悉护照是交到了巴士离境处的辅警柜台。
曾笳恩我们当下协助他写了一份信，方便青年向官员做更好的解释， 几经波折后，青年拿着信件凑向官员，在官员的协助下，终于寻得护照。
曾笳恩说，护照遗失的这一天，让青年毕生难忘。与此同时，这件事情彰显了新山关卡缺乏单一统筹机构的弊端，遗失护照的索回过程，本来可以简单，但却是那么的复杂。
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