(吉隆坡26日讯)向麦当劳索取辣椒酱,并不会额外收费。针对有消费者10包辣椒酱付费10令吉60仙事件,麦当劳已着手调查。
针对日前有消费者Saiful Adly Abd Waha指在马六甲Ayer Keroh麦当劳索取10包辣椒酱,却被征费事件,麦当劳执行董事兼合伙人阿兹米指出, 公司严正看待这起事件。
消費者Saiful Adly在网上发文,并附上收据说:“生活日渐艰辛!在麦当劳要求更多酱料也被收费。 10包辣椒酱,10令吉60仙。 恭喜爱极麦当劳,对世界米价的上涨采取了积极的措施 。”
此事件引起热议。麦当劳执行董事阿兹米于昨日出席大马麦当劳职业学院第四届毕业典礼,回应媒事体此事件。
《大马透视》报导,阿兹米强调,将听取双方即员工和顾客的解释,由于事件仍在调查中,所以暂不发表进一步评论。
他也说,除非顾客是要求额外的鸡块酱料,否则索取辣椒酱是不会被收取任何费用。
他强调,麦当劳不售卖辣椒酱,但顾客也要有节制。
“他们不会要求多达20包辣椒酱吧?但有时候确会发生这种情况。”
麦当劳:顾客歪曲事实
另外,麦当劳发文告澄清,指是有关顾客强硬地要付费,即使店员解释是“免费”的,但对方竟为此生气,坚持付款。没想到事后却在面子书歪曲事实。
麦当劳也强调,已经调阅闭路电视,因此也就此事向警方投报。
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