(新山14日讯)拉庆巴士站上网购车票,乘客投诉还得到车站柜台换票,人潮多时被迫人挤人,同时电子购票机器又故障,大吐苦水。
据了解,目前只有在拉庆中央车站官网购票 https://www.larkinsentral.my/ ,才可以获得二维码(QR码)进入等车处上巴士。
如果在其网站购买车票,乘客需要到车站的指定柜台,换取印有二维码的实体车票。
这情况造成屠妖节前夕(11日),巴士拉庆游子纷涌回家,大排长龙。同时,电子购票机器至今未能全面使用,为巴士乘客带来诸多不便。
一名李姓网友便吐槽,自从拉庆车站发生火患后,买了票还要得到柜台换票。
“上网买票就是要快不用和别人挤,结果还整这一出,柜台效率又慢到要命,等到别人巴士要跑了,才派一个员工出来喊让巴士要跑的人插队。”
他也不满,电子购票的机器又不要维修,装置这么多台,一个都不能用。
“管理层是觉得巴士站还不够塞吗?还是要制造人山人海的现象?”
他希望拉庆中央车站加快效率,更讽刺:“这里排队还慢过customs(关卡)。
但有其他乘客提醒,要省去换车票的麻烦,车票可直接到官网 Larkin Sentral 购买。
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