(新加坡22日讯)女子到便利店买面包,吃了一半,惊见面包夹了一只“壁虎”,唯面包公司检测后,没有发现任何昆虫与有害生物残骸。
女子分享自己的经历后,面包店接获投诉,已全额退款,并取回产品,进行样本检测。
新加坡“sgfollowsall”平台日前在Instagram分享读者投诉,指在7-Eleven便利店买了一个Sunshine面包,吃到一半发现壁虎残骸。
女子甚至咬掉了壁虎“尾巴”,出示的照片也可看见状似壁虎的身体。
面粉、水、酵母混合物
对此,Sunshine Bakeries 于第二天(11月17日)便发文回应此事。
公司指出,公司指事件于11月3日发生,当时其一家零售商通知,一名顾客退回了其一款产品,据称该产品含有害虫残骸。
公指接到零售商的投报后,立即在同一天取回了该产品,并遵循食品安全协议,将产品送去内部和外部进行调查,即样品被送往独立的测试和调查机构。
该公司表示,独立第三方的调查报告证实了,在显微镜下检查了样本,没有发现里面有昆虫与有害生物残骸。
这些样品是“面包面团的残留物”,由“面粉、水和酵母的混合物”组成。
“考虑到质地和气味,这些样品是面包面团的残留物。”
Sunshine Bakeries 强调,确保消费者的安全和满意是该品牌的“首要任务”,并且他们对任何顾客投诉都“非常重视”
该公司指山,对于无意中给客户带来的任何不便和担忧,深表歉意,也曾尝试联系发布相关事件者,但对方未有回应。
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