（新山28日讯）“你是马来西亚人必须要讲马来文！”华妇携女儿到移民局更新护照，由于长期定居新加坡和接受教育，以致不谙马来文沟通，当遭到官员要求说马来文，深感被侮辱。
唯移民局回应，由于最近发生多宗冒充大马公民申请证件的案例，官员的提问只是职责所在，并非故意刁难。尤其身为大马公民，有必要会说马来语，以作为确认大马公民身份。
一名华裔女子在面子书分享前往城市转型中心（UTC）申请护照经历，并称这是第二次被侮辱，只因为不会讲马来文。
她指出，她和女儿是马来西亚公民，但从小就在新加坡读书，所以马来文难以用马来文沟通。
她昨日（27日）带了女儿去新山市区的UTC更新护照，服务柜台是一名男官员问其女年龄，女儿用英语回答，对方竟回问：“14岁马来文怎么说？”
她指出，官员指示女儿一定要讲马来文，因为这里是马来西亚，马来西亚人必须要讲马来文！
她形容对方语气很凶，更对其女儿说：“你知道这里是马来西亚吗？马来文不会啊？现在出国去台湾马来文都很重要，你们还不会讲？你们是PR？PR还是马来西亚公民，拿着马来西亚IC不会讲马来文。”
她还指出，对方甚至建议不会讲马来文，可以考虑申请当新加坡公民！
这名华妇宣称想尝试解释，竟遭对方大声问：“你还要做吗？不要做可以马上走！”
她指出，当下真的很无助，不敢顶撞，只能低声下道歉。
这名华妇更指出，事后一名官员查问女儿生父名字，并向她索讨离婚、抚养权证明书。
她质疑为何之前更新护照不需要这些文件，对方指如今标准作业程序已更改，最终因为没有带齐文件，无法顺利更新护照。
她认为，自己是不懂马来文才遭故意刁难，最终她托朋友帮忙，靠人脉才更新了护照。
《星洲日报》报导，柔佛州移民局局长峇哈鲁丁回应，官员对该名女子进行一系列提问是为了进行尽职调查（due diligence process），以确保不存在欺诈等情况。
他也强调：“作为大马公民，能够说马来语是必要的。”
他更指出，最近便发生了非公民（包括斯里兰卡和中国）试图冒充大马公民的案件，因此官员对女子的提问，是属于工作的一部分。
在今年10月份，便有一对夫妻为赚取外快，竟使用亲生孩子的文件 ，带着一名外籍男童到移民局申请护照，结果男童不懂得说国语，疑点重重被当场逮捕。
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