（居銮26日讯）老千以中奖作诱饵，索取事主母亲资料和银行卡号码后，便转走1万6472令吉存款。事主不解为何没有开通银行网络账号，也能轻易被骇盗款。
身为儿子的事主质疑，开通银行网络账号，为何没有一次性密码（OTP）验证。对于银行回应称黑客太厉害，无法进行追踪，更是难以置信。
因此，22岁的黄姓事主今日在马华美乐支会投诉局主席黄玉盈陪同下，公开自身连累母亲被盗款的遭遇，希望作为社会警惕和借镜。
黄玉盈在回子书指出，事主于4月14日，接到一通声称某移动电讯平台来电，指用户幸运抽到一等奖，获得2000令吉免拿费回扣。
由于对方清楚说出用户名字、资料等信息，他便不疑有诈，经过确认身份后，更将母亲的银行卡号码提供给对方。
事后，其母亲得悉此事，担心有诈，第二天（周一）便到银行查询，发现4月14日晚上，母亲的两个银行户头和定期存款户口，竟有10次转账记录，转走1万6572令吉，户口已经掏空了。
由于母亲的银行户口，从来没有开启任网络服务，对于诈骗集团竟可自行开通，感到纳闷。
母亲得悉血汗钱被盗走了，深感伤心，要求银行把户头关了，更有感为何银行那么不安全，那么容易被盗款。
黄姓事主儿子也很懊恼，不明白为何这么容易变成黑客的目标。
“网络开启户头不用通知当事人吗？银行给的理由是黑客太厉害了，他们无法追踪到他们。”
他也有疑问，要开启网络账号，最基本就是OTP认证，现在连定期存款4500令吉也被盗走，让人摸不着头脑。
查询后发现10次的转账记录都是转到两家网络公司，事主母亲也已到警局投报。
黄玉盈希望银行可以针对相关系统进行跟全面的保护，定时更新安全系统，给予顾客更好的保障。
她也促请警察部门开档调查相关诈骗集团，避免更多受害者。
出席者包括马华居銮市议员刘友胜和林耀进。
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