(新山22日讯)有投诉,不用一直tag大臣了!柔佛政府将成立“柔佛综合投诉中心”(Pusat Aduan Bersepadu Negeri Johor),集中和快速回覆和处理人民投诉。
柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹昨日在柔佛议会,提呈2025年的财政预算案时,提及在社交媒体收到许多民众的投诉,有针对路洞、路灯、卫生、沟渠等各种民生投诉。
他不讳言,有的民众更申诉,经常面对投诉不受理状况,而他也会适时地展开突击检查。
有鉴于此,大臣宣布,2025年的柔佛财政预算案拨款150万令吉,分阶段设立“柔佛综合投诉中心”,好让公民提出的投诉,可以获得各个政府部门实时集中处理,做出回覆和采取行动。
他说,大臣署将亲自扮演监督角色。
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