买了医疗保险，病人还得承额外的费用，单单口罩就收19令吉，令人百思不得其解。
一名大马保险业者DoreenLoo于前日（2月26日）分享自身经验，对于医院向其父亲征收Mask（口罩）19令吉费用，觉得非常不合理，便前往医院询问。
她说，父亲入院当天，确实没有戴口罩，所以护士给了父亲一个口罩，才会引起她的质疑。
结果，她获得的院方人员回应，指19令吉不是一个口罩的费用，而是医生和护士在手术时，使用的口罩等防护装备（PPE），费用全都算在病人身上。
院方人员指出，这是根据卫生部的指南，医护人员必备的防护装备。
质疑PPE为何不计在医疗费用
DoreenLoo认为，卫生部指南并没有指定医护人员的PPE（防护装备），如口罩、手套、防护服和鞋套等，必须由病人承担费用。
“卫生部指私人医院可以自己决定合理的价钱，但没有要求病人自己承担。”
据她了解，私人医院征收防护装备费用，是个别医院的行为，并非卫生部强制指定病人承担。
“我上网查了，亚洲大部份医院都不会向病人收这笔钱（PPE或Mask费用），因为这包含在整体医疗费用当中。
她更指出，父亲当天也不是开刀，就只是进院做检查照scope 和ct scan，半天就出院了，医生检查也才用一个口罩，每个病人多收19令吉。
冀有关当局监管私人医院收费
她说，许多民众以为买了医疗保险或医药卡，看病时就万无一失，实际情况还有一堆隐藏费用，其父亲便须承坦的88令吉，包括注册费、湿巾收费、印刷费、口罩费。
“住院时竟然还要自己承担医护人员的防护用品费用（口罩、手套等），这种额外开销到底合不合理？这些成本不是一般应该纳入医院的运营成本和医疗服务收费的吗？”
她觉得，很多平民百姓都没有意识到这些隐藏收费，希望有关当局关注和监管。
其视频也引起网民热烈回响，更有网民透露，曾经私人医院动手术，进手术房的时候，帮她盖那一层被（selimut）要算80令吉，其丈夫直接开骂，表达不满，该笔费用才被扣除。
大家还有没有遇过令人百思不得其解的收费呢？
@doreenloo8 🇲🇾买了保险还要额外付这些隐藏费用？ 你以为买了医疗保险，看病时就万无一失？实际情况可能超出你的想象！我发现住院时竟然还要自己承担医护人员的防护用品费用（口罩、手套等），这种额外开销到底合不合理？ 这些成本不是一般应该纳入医院的运营成本和医疗服务收费的吗？ 这类隐藏收费越来越多，普通人根本没意识到！ 如果你担心未来住院会遇到各种额外收费，记得看完这支影片，别让自己掉进医疗费用的坑！你有没有遇到类似情况？欢迎留言讨论！ #马来西亚 #医疗 #医药用医药卡 #隐藏费用 #检查账单 #卫生部 #消费者权益 ♬ original sound – 懂保险的DoreenLoo🇲🇾
