柔佛关爱援助金发放陷混乱年长者苦等4小时钱未到手华妇跌倒头流血

（古来25日讯）“柔佛关爱援助金”（BKJ）数百名年长者一早到场排队，有者苦等4小时仍未领到援助金，还发生年长者失足跌伤事件，引起民怨。

行动党士乃州议员黄勃扬指出，今早古来士乃区派发“柔佛关爱援助金”（BKJ）给年长者，结果现场一度陷入混乱。

他今日发表文告指出，上午10时抵达太子城民众会堂视察时，现场早已人潮汹涌，尤其涉及其他州选区的特别柜台，更挤满数百名年长者，许多人一早便到场排队等候。

官网显示选区
与到场查询不一

他指出，柔佛关爱援助金官网与现场派发名单的州选区划分不一致，是造成混乱的主要原因。

“有民众查询官网后显示属于士乃区，但到现场后却被告知属于其他州选区，必须前往特别柜台处理。然而该柜台人手不足、处理缓慢，一度出现争先恐后情况。””

黄勃扬说，随后，他直接联系柔佛州行政议员嘉福尼及古来县长菲兹万，要求立即增设特别柜台及安排更多人员协助，现场情况在下午1时后才逐渐缓解。

“许多年长者没有收到当局通知领取时间，因此有人依据官网资料直接前来领取，却面对资料不符问题；也有人因错过原定时间，被通知今天可到礼堂领取，结果苦等超过4小时。”

黄勃扬说也有民众反映，一名华裔妇女于今早约10时，在礼堂阶梯处失足跌倒，头部受伤流血。所幸在古来新村村长曾伟力协助下及时止血，并无大碍。

他说，州政府虽然已听取民意，允许行动不便的年长者安排代表代领援助金，但至今仍未清楚说明具体处理方式及时间表，导致许多年长者仍担心错过机会，只能亲自到场排队。

“州政府必须持续改善援助金派发机制，确保资讯透明一致。最理想的方式，依然是通过电子转账直接发放援助金，让长者无需长时间排队，也能避免不必要的意外与繁文缛节。”

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