（新山 28日讯） 针对“第四阶段柔佛关爱援助金”（BKJ Fasa 4）的发放，柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹今日宣布，州政府在听取各方反馈后，已采取8大改善措施，以确保援助金发放过程更具条理、快捷且舒适。
改善措施包括延长发放日期到6月28日，同时上诉申请也挪至7月1日才开放。同时，受惠者只须携带大马卡作为审核，无须再附加其他文件。
大臣翁哈菲兹发表文告指出，他今日亲自主持了第四阶段柔佛关爱援助金的协调会议，专门针对涉及庞大受惠群体（如年长者及家庭主妇）的发放流程，进行深入检讨与优化。
提升发放效率的 8大改善措施：
（一）延长发放期限： 佛关爱援助金4.0的发放，延长至 2026年6月28日，给予受惠者更充裕的时间前往领取。
（二）按比例激增柜台： 当局将根据各地点的人数比例大幅增加柜台，并统一设立投诉与咨询柜台。
─超过3000名受惠者的地点： 至少开设35个查询柜台，以及35个发放柜台。
─少于2000名受惠者的地点： 至少开设10个查询柜台，以及10个发放柜台。
（三）延长服务至12小时： 援助金发放柜台的运作时间将延长至最长12小时（特别是在受惠人数庞大的新山县），以减少拥堵，并为受益者特别是老年人，提供更多便利。
（四）增设舒适等候区： 在受惠人数密集的地点，当局将特别开辟等候区，让民众在进行资料核对前能有位子坐着休息。
（五）简化流程仅须身份证： 为了提高审核与发放效率，受惠者前往领取援助金时，只须携带大马卡（MyKad）即可。
（六）允许家属代领或安排上门服务： 若受惠者因行动不便等原因无法亲临现场，可由直系亲属（Warid）代表代领；若受惠者举目无亲且不便出门，州政府官员将亲自把援助金送到上门。
（七）动员南方志工团（Southern Volunteers）： 当局将在现场调派南方志工，现场给予年长者及残疾人士（OKU）援助。
（八）7月1日开放上诉： 针对符合资格但名字未出现在受惠名单中的民众，州政府将于2026年7月1日 开放上诉申请，让民众重新提交资料进行复核。
大臣强调，深知每一份送到人民手中的援助金都承载着大家的希望，特别是那些真正需要帮助的弱势群体。
他说，州政府将不断改进执行流程，确保全体“柔佛人民族”（Bangsa Johor）能真正且便利地受惠。
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