（新山22日讯）卫生部推出“MyLapor”举报系统，让民众发现有烟民在禁烟区吸烟时，可以拍照上传证据举报，以便执法人员采取对付行动。
民众不需要另外下载“MyLapor”举报系统，只须开启My Sejahtera应用程式，选择“MyLapor”栏目即可。
“MyLapor”于10月12日正式上线，民众可以便捷地提交有关违反《2024年公共卫生吸烟产品管制法案》（第852号法令）行为的投诉。
所提交的投诉有助于卫生部开展监测与执法工作，从而为民众打造更健康的环境。
卫生部强调：“真正的英雄绝不会袖手旁观，而是会选择挺身而出。”
“MyLapor”举报步骤如下：
★开启My Sejahtera应用程式，点击主页“MyLapor”栏目
★选择“Laporan di sini／Submit yor concern here”
★选择要举报的事项
★上载证据照片
★输入地点
★确认投诉内容后，按传送
设定48小时目标处理投诉
复杂案件或须耗时两周
从10月12日至15日，“MyLapor”4天内接获1113宗投诉，包括160宗来自柔佛。
最多投诉首三名：
雪兰莪：358宗
吉隆坡：210宗
柔佛：160宗
《每日新闻》报导，卫生部指出，所收到的投诉中，绝大多数涉及餐饮场所，这些场所仍是监管与执法工作的重点对象。
为确保及时响应，卫生部针对投诉核实与解决流程设定了48小时的目标时限；该流程涵盖了相关部门的审查、信息核实以及后续跟进措施。
不过，对于较复杂的投诉，可能需要长达两周的时间才能彻底解决。
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