（新山15日讯）柔州议会制衡方领袖曾笳恩认为，改善新山关卡，人是关键。他也不讳言关卡前线的工作人员每天7至8个小时困在小小的“箱子”里工作，承受着一定的工作压力。
也是士都兰区州议员的曾笳恩昨日在面子书指出，他已多次强调，无论是柔佛长堤关卡，还是马新第二通道关卡，中央政府及州政府必须相互配合。
他言，于由关卡上上下下，里里外外的工作人员，绝大部份隶属中央政府各政府机构，所以这两个月来，主要部门的决策者特地南下，拟出短期与长期对策之余，也了解服务线上的状况。
他指出，较早前，内政部秘书长、移民局总监走访关卡，也召开了特别会议，下达指示，同时聆听服务人员的心声。
他不否认，在关卡前线的工作人员所承受的工作量与压力，无法与其他政府机构相比。
“试想想，每天7至8个小时困在小小的箱子里工作，是何种滋味？”
曾笳恩的言论也引起不少网民热烈回应，并指新加坡关卡消化人次一样多，为何大马问题较为严重，才才值得探讨。
不少网民更质疑，关卡人员是否真的都在“箱子”呆足了七八小时，暗讽柜台经常看不见人。
也有的认为，我国可学习新加坡，增加使用自动通关系统，也有者建议给关卡人员奖励，鼓励他们提升工作效率。
