（新山1日讯）某网购平台订餐，结果顾客未收到餐点，却显示“已收到”，致电送餐员却被挂电话“拉黑”。
一名女网民分享前日（4月29日）订餐的不愉快经历，指她的订的餐点遭被送餐员“私吞”，电邮网购平台客户，却被告知要24小时回覆，不仅餐点没了，还被迫挨饿。
女网友Evie指出，最近在网上，不时看到有人分享送餐员没把食物送到给顾客的帖文，没想到自己竟遇上了。
她说，在某著名网购平台看到位于皇后花园一家餐厅的日本套餐很不错，便网上下订单。
她说，之后也确认餐馆收到订单，可是在收到送餐员已取餐的通知后，便再也没收到任何消息。
“我就在想可能送餐员puasa慢，是可以体谅的。我就继续等等等了很久。”
没料到当她终于收到通知讯息时，却是自己订的餐已取，甚至还被祝用餐愉快。
“我当时我就傻眼的呆着几秒，啊？我都没看到送餐员。我没拿到任何食物怎么会显示我已取餐？还祝我用餐愉快。”
她指出，自己等了许久已经很饿了，竟还遇上这种破事，就立即致电送餐员，怎知对方一直不接电话，她连续打了几通都被挂断，最后甚至被“拉黑”。
女网友事后向网购平台投诉，写了3封电邮皆回复等候24小时内回复，但她至今天仍未收到回复。
“我觉得这些平台没有给我们顾客保障，如果很多人一直遇到这样的送餐员赚取送费，还可以免费吃顾客的食物，一天3餐都可以省很多又可以再继续赚钱。”
她希望，有关平台严审送餐员行为，否则顾客一点保障都没有。客服也应该尽快解决问题，而不是等了一两天仍没给予解释。
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